Aide

Comment devenir membre ?

C’est très facile. Inscrivez simplement les renseignements vous concernant sur notre page d’inscription. Nous vous enverrons un lien vers le formulaire de candidature afin que vous puissiez confirmer votre adhésion. Si vous avez 18 ans ou moins, demandez à votre père/mère/tuteur/tutrice d’effectuer la demande et de devenir membre en votre nom, et il vous sera possible de participer aux sondage par leur intermédiaire.

Puis-je posséder plusieurs comptes Café d'Opinion ?

L'adhésion est limitée à un compte par personne - uniquement une personne par adresse e-mail. Au sein d'un foyer, un seul membre peut s'inscrire en utilisant une adresse e-mail et chaque membre additionnel de ce foyer souhaitant s'inscrire devra posséder une adresse e-mail différente.

D'autres membres de mon foyer peuvent-ils également devenir membres de Café d'Opinion ?

Nous accueillons toujours les nouveaux membres du panel ! Les membres de votre famille et vos amis peuvent tout simplement consulter notre site Internet et s'inscrire. Veuillez noter qu'il ne peut y avoir plus de 2 personnes du même foyer inscrites au panel et que chaque membre du panel devra posséder une adresse e-mail différente, car nos contrôles de la qualité empêchent l'inscription de plusieurs membres du panel sous une même adresse e-mail. Toutes les inscriptions sont également sujettes à nos contrôles rigoureux de la qualité des données.

Comment les membres de ma famille et mes amis peuvent-il rejoindre Café d'Opinion ?

Pour nous rejoindre, ils peuvent se rendre sur le site Internet de Café d'Opinion et cliquer sur "Inscription" pour remplir leur formulaire d'inscription.

Pourquoi avez-vous besoin de mes informations personnelles ?

En général, les informations personnelles sont utilisées pour : (i) communiquer avec vous au sujet de votre adhésion au panel et de votre participation aux sondages ; (ii) vous envoyer des sondages qui correspondent à votre profil ; (iii) respecter nos obligations juridiques, y compris, mais sans s'y limiter, nos obligations fiscales ; (iv) administrer et gérer nos programmes incitatifs et satisfaire vos demandes en actions incitatives ; (v) faciliter votre inscription à nos tirages au sort et communiquer avec vous au sujet des participations aux tirages au sort ; et (vi) mettre à jour nos registres.

À qui dois-je m'adresser si j'ai des doutes en ce qui concerne la protection de ma confidentialité ?

Nos coordonnées apparaissent dans notre Politique sur le respect de la vie privée, qui est accessible en cliquant sur le lien situé en bas des pages du site Internet de Café d'Opinion.

Si je deviens membre de Café d' Opinion, vais-je recevoir des e-mails publicitaires pour d'autres produits et services ?

Non. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos membres et n'essaierons jamais de vous vendre un produit ou un service.

Pourquoi des sondages sont-ils réalisés ?

Des sondages sont réalisés car des entreprises, des gouvernements, des organismes publics et d'autres organisations similaires portent un intérêt aux opinions et aux attitudes des individus qui utilisent leurs produits et services. Plus ils en savent à propos de ce que leurs clients et citoyens pensent, plus il est facile pour eux d'améliorer et d'adapter ce qu'ils fournissent.

À quelle fréquence m'inviterez-vous à répondre à des sondages ?

Nous envoyons des invitations régulièrement, mais nous ne sommes pas en mesure de savoir quand chaque membre en recevra, car chacun de nos sondages est personnalisé et basé sur les objectifs de recherche de chaque client. La fréquence des invitations varie donc en fonction de votre profil. C'est pourquoi nous vous demandons de maintenir votre profil aussi actualisé que possible. Veuillez noter que certains pare-feux peuvent empêcher la réception de nos invitations à participer à des sondages.

Comment fonctionnent les niveaux?

Vous atteindrez différents niveaux à mesure que vous terminez des activités avec Café d'Opinion.

Il y a cinq niveaux : Bronze, Argent, Or, Platine et Diamant, le niveau le plus élevé.

Vous devez atteindre certains jalons à chaque niveau pour passer au suivant.

Comment puis-je passer au niveau supérieur?

Les niveaux sont liés à des aspects de votre abonnement et mettent l’accent sur vos activités, comme les sondages auxquels vous répondez et les devises que vous accumulez.

Pour passer à un niveau supérieur, vous devez franchir tous les jalons dans votre niveau actuel. Par exemple, si vous êtes un membre Bronze, vous devez effectuer toutes les activités du niveau Bronze disponibles afin de passer au niveau Argent.

Vous pouvez passer au niveau supérieur en réalisant tous les objectifs disponibles à votre niveau actuel dans une période de 365 jours. Par exemple, si votre profil de sondage est rempli à 100 %, vous obtiendrez un badge Platine pour cette section, mais vous ne pourrez pas atteindre le niveau Platine avant d’avoir obtenu tous les badges requis.

Qu’est-ce qu’un membre Bronze?

Les membres Bronze viennent tout juste de commencer. Pour atteindre le niveau Bronze, il vous suffit de vous inscrire et d’activer votre compte.

Qu’est-ce qu’un membre Argent?

Le niveau Argent représente la première étape.

Pour atteindre le niveau Argent Café d'Opinion, les membres doivent :

• avoir terminé une première activité;
• remplir leur profil de sondage à 25 %;
• avoir terminé une activité au cours de la dernière semaine.

Qu’est-ce qu’un membre Or ?

Les membres Or sont des personnes qui participent régulièrement à des activités.

Pour atteindre le niveau Or, les membres doivent :

• remplir leur profil de sondage à 50 %;
• répondre à un sondage durant deux semaines consécutives;
• avoir terminé dix activités.

Qu’est-ce qu’un membre Platine?

Les membres Platine sont des membres actifs qui participent fréquemment à des activités et qui ont presque terminé de remplir leur profil de sondage.

Pour atteindre le niveau Platine, les membres doivent :

• remplir leur profil de sondage à 75 %;
• répondre à un sondage durant trois semaines consécutives;
• avoir terminé 25 activités.

Qu’est-ce qu’un membre Diamant?

Les membres Diamant ont atteint le dernier niveau. Ils ont terminé de remplir leur profil de sondage et au moins 50 activités et demeurent actifs de façon régulière.

Pour atteindre le niveau Diamant, les membres doivent :

• remplir leur profil de sondage à 100 %;
• répondre à un sondage durant quatre semaines consécutives;
• avoir terminé 50 activités.

Comment puis-je conserver mon niveau?

C’est facile : vous n’avez qu’à continuer à partager votre opinion. Nous vous recommandons d’effectuer au moins une activité par semaine pour maintenir votre niveau actuel.

Autrement, vous perdrez vos réussites pour avoir réalisé des activités consécutives et retomberez au niveau précédent.

De la même manière, vous devez garder votre profil de sondage à jour : certaines sections expirent avec le temps, comme celles sur la technologie et l’automobile. Par conséquent, si vous voyez une diminution du pourcentage d’achèvement de votre profil depuis votre dernière connexion, vérifiez les sections de votre profil de sondage et remplissez celles qui ne sont pas remplies à 100 %.

Où puis-je voir les devises que j’ai obtenues pour mes réussites?

Les devises obtenues grâce aux réussites sont indiquées dans l’historique de vos sondages. Ils s’afficheront en tant que réussites de la communauté.

Comment puis-je voir mes réussites?

Pour voir toutes les réussites que vous avez débloquées, accédez à l’onglet Réussites.